Copextel alerta en Santiago de Cuba sobre falsas ofertas de paneles solares

La filial de Copextel en Santiago de Cuba alertó el lunes 2 de noviembre sobre personas que se presentan como representantes de la entidad para ofrecer supuestas ventas de sistemas solares. La advertencia se dirige a quienes buscan adquirir estos equipos para sus viviendas. La empresa señaló que se está utilizando su nombre para captar posibles compradores mediante operaciones que no corresponden a sus procedimientos comerciales.

La entidad aclaró que no comercializa paneles solares a través de internet ni solicita pagos por adelantado. Esos dos puntos permiten distinguir la advertencia de una oferta autorizada: cualquier propuesta que se presente como una venta de Copextel por vía virtual o que exija anticipar dinero no coincide con la modalidad descrita por la empresa. La filial pidió a los interesados actuar con cautela ante contactos de personas que afirman representarla.

Según la explicación de la empresa, los sistemas se han vendido presencialmente a trabajadores de sectores priorizados, mediante mecanismos de comunicación establecidos. La referencia a esos procedimientos delimita quiénes han accedido a los equipos y cómo se han tramitado las operaciones. No equivale a una oferta abierta en plataformas digitales ni a una venta gestionada por intermediarios que contacten a compradores en nombre de la filial.

La alerta está vinculada a las ofertas de sistemas fotovoltaicos domésticos y a personas interesadas en instalarlos en sus casas. La filial advirtió que quienes se hacen pasar por sus representantes promueven operaciones comerciales supuestas. Por eso, antes de entregar dinero o información personal, la recomendación es confirmar directamente con la empresa si la propuesta corresponde a un trámite legítimo y a los mecanismos que esta ha establecido.

El aviso difundido por la filial busca prevenir pérdidas entre ciudadanos que intentan comprar equipos solares. La indicación central es no tratar como autorizada una oferta solo porque invoque el nombre de Copextel: la entidad niega vender por internet y cobrar anticipos, y describe un proceso presencial dirigido a trabajadores de sectores priorizados. Comprobar la oferta directamente con la empresa permite a los interesados evaluar si coincide con esas condiciones antes de avanzar.